Puede ser definido como un sistema de información que basa la parte
fundamental de su procesamiento, en el empleo de la computación, como cualquier sistema, es un conjunto de funciones
inter-relacionadas, hardware, software y de Recurso Humano. Un sistema informático normal emplea
un sistema que usa dispositivos que se usan para programar y almacenar programas
y datos.
Si además de la información, es capaz de
almacenar y difundir los conocimientos que se generan sobre cierta temática,
tanto dentro, como en el entorno de la entidad, entonces está en presencia de
un sistema de gestión de información y
conocimientos. Como utilizador final emplea esa información en dos actividades
fundamentales: la toma de decisiones y el control.
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